Gyakran ismételt kérdések

1. Mire való a TuinZen mosható úszópelenka?

A TuinZen úszópelenkák újra használhatóak, moshatók, és kifejezetten vízben való használatra készülnek – levegőkivezető szelepekkel és szivárgásmentes gumírozással a biztonságos és kényelmes strandoláshoz minden korosztálynak.

 

2. Milyen méretek és korosztályok számára elérhető?

Kapható baba, gyermek és felnőtt méretekben is – a legkisebb babáktól az XXL méretig.

 

3. Hogyan kell karbantartani és tisztítani?

Egyszerűen mosógépben mosható (30°C-on, mosószerrel javasolt), vízhatlan bevonatával újra felhasználható és környezetbarát. 

Szárítógépben nem ajánljuk a szárítást.

Vasalni tilos!

 

4. Miért válasszam az úszópelenkát eldobható helyett?

Megszünteti a felpúposodást, kényelmes a vízben és környezetbarát – ezzel csökkentve a hulladékot. Fenntartható alternatíva az egyszer használatos termékek helyett.

 

5. Van lehetőség a termék cseréjére méretprobléma miatt, vagy visszatérítési garanciára?

Ha nem vagy elégedett a termékkel, felvesszük velünk a kapcsolatot, és segítünk a megoldásban vagy csereügyintézésben. Mellékelve küldjük a csomagban a pontos tájékoztatót amiben pontosan leírjuk, hogy mire kell figyelni a felpróbálásnál. A vásárlástól való elállás is lehetséges pénzvisszafizetéssel (csomagküldési díj nélkül).

 

6. Mennyi a szállítási idő és költség?

Rendelés leadása után 2–3 munkanapon belül indítjuk csomagod, 15.000 Ft felett ingyenes.

 

 7. Mi történik, ha egy termék épp nincs készleten, de értesítést kérek róla?

Amennyiben egy termék jelenleg nem elérhető, és Ön értesítést kér róla, mi gondoskodunk arról, hogy 2–3 munkanapon belül elkészítsük azt. Amint a termék újra elérhetővé válik webáruházunkban, automatikusan értesítést küldünk Önnek e-mailben. Így biztos lehet benne, hogy nem marad le kedvenc termékéről!

 

8. Mi alapján tudom kiválasztani a megfelelő méretet, ha a termék nem elasztikus anyagból készül?

Mivel termékeink nem elasztikus anyagból készülnek, a méret kiválasztásánál a csípő legszélesebb pontja a legfontosabb szempont. A terméket ezen a részen – a csípőcsont és a fenék vonalán – kell felhúzni, ezért nagyon fontos, hogy ott kényelmesen átférjen. A derék- és combrész állítható, finoman szabályozható egy behúzható gumival, így ezeknél a pontoknál a méret  alakítható. A derékrész annyira szélesre is kihúzható, mint amekkora a csípő mérete, így a felvétel könnyedén és kényelmesen megoldható. Ezért kérjük, mindig a csípő legszélesebb körméretét vegye alapul a méret kiválasztásakor. Ha bizonytalan, szívesen segítünk!

 

9.Miért érdemes regisztrálnom?

A regisztrációval elsőként értesülhet újdonságainkról, aktuális ajánlatainkról és exkluzív kedvezményeinkről. Időnként hírlevél formájában friss információkat, hasznos tippeket és különleges akciókat küldünk regisztrált felhasználóinknak – így Ön semmiről sem marad le!

 

10. Miért érdemes véleményt írni a termékek alá?

A vásárlói vélemények rendkívül értékesek – nemcsak számunkra, hanem a leendő vásárlók számára is. A személyes tapasztalatok segítenek másoknak megbizonyosodni arról, hogy a termék valóban megbízható, jól használható, és megfelel az elvárásoknak. Emellett a visszajelzésekből az is kiderül, mennyire figyelmes, kedves és segítőkész a TuinZen csapata – ami sokak számára döntő szempont lehet egy vásárlás előtt. Minden vélemény számít, és hozzájárul egy bizalomteljes közösség építéséhez!